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ご予約について｜バリ島のスパ・エステ・マッサージはH2-SPA
予約フォームをご利用ください
ご予約の際は、「ご予約フォーム」を設けておりますので、そちらに必要事項を記入し送信してください。

送信後、自動返信で「H2SPA（ハートゥースパ）へ予約メールが送られました」というメールが届きます
自動返信メールが届かない場合は、予約フォームからメールが正常に届いていないケースが考えられますので、その際は大変お手数ですが
こちらのメールにてご予約ください。メール：h2spa@daisukibali.com

ご予約の確認メールが届きます
できるだけ早くスパの空き状況を確認し、ご予約の確認メールをお送りします。
第一希望で予約が取れた場合や、第二希望しか予約が取れなかった、全く予約が取れなかった・・・。などメールの内容を必ずご確認ください。 メールの内容で了解頂けましたら、そのままメールをご返信ください。また他の希望などがございましたら、メールにお書き添えいただきご返信ください。

予約完了
お客様からのメール返信を受けまして、日時調整の合意ができましたら、最後に「予約完了のメール」をお送りします。
お支払いについて｜バリ島のスパ・エステ・マッサージはH2-SPA
スパによってお支払い方法が異なります

【お支払いについてのお知らせ】
インドネシアにて2015年7月以降の現地での取引はルピア払いに義務付けられた事を受けて、
スパに関しましても当日の催行会社のレート換算となりますのでご了承下さいませ。

●スパへ直接お支払い頂く場合
お支払いは、現地に着かれましたらレセプションにてお支払いお願い致します。
当日はスパのルピア換算にてルピアでのお支払いとなりますのでルピアのご準備お願い致します。
またクレジットカードご利用の場合は、手数料が別途必要となりますのでご注意下さいませ。

●スパご予約のみの場合
H2SPAの特別割引をご利用の場合、事前にお支払い頂く場合が御座います。
スパご予約のみの場合は、バリ島滞在中ご都合の良い時間にホテルまでスタッフがお受け取りに伺うか
事前に「大好きBALI!!」の振込専用口座にお振込み頂く場合が御座います。

●スパ当日までに「大好きBALI!!」カーチャーターでお客様とお会いする場合
Ｈ２ＳＰＡの特別割引をご利用の場合、事前にお支払い頂く場合が御座います。
スパ当日までに「大好きBALI!!」カーチャーターでお客様とお会いする場合は、ガイドさんにお支払いお願い致します。
その際、領収書とバウチャーをお渡し致しますので、スパ当日バウチャーのご提示お願い致します。

●注意点
・各スパでUS$の札（現金）をお使い頂く場合、恐れ入りますがドル紙幣はなるべく新しいお札（2000年以降の紙幣）をご用意ください。
・バリ現地の銀行では、年号の前に「CB」がついている古い紙幣又は汚れがあったりスタンプやホッチキスの跡がある紙幣は受け取って貰えない場合が御座いますのでご注意お願い致します。
キャンセルについて｜バリ島のスパ・エステ・マッサージはH2-SPA
各店舗によって、キャンセルの規定が異なります
各スパごとに「ご予約フォーム」を設けております。そちらを開きますと、「キャンセル」または、スパご利用の際の「注意事項」を掲示しております。
ご予約頂く前に（送信ボタンをクリックする前に）、必ず読んで頂き、予約してください。
予約メールを送られた時点で、キャンセル、注意事項についてはご了承いただいたものとしております。

キャンセルのご連絡
事前にキャンセルが確定しましたら、出来るだけお早めにメールかお電話にてご連絡お願い致します。

メール：h2spa@daisukibali.com　　　日本からのお電話：62-361−971559

現地でキャンセルされる場合
なんらかの事情で、現地でやむを得ずキャンセルをなさる場合は、早めにお電話でご連絡ください。
必ず下記のご連絡先までご連絡お願いいたします。
ご予約はＨ２ＳＰＡを通しての予約になりますので、直接スパにキャンセルの連絡をしてもＨ２ＳＰＡのキャンセルは完了になりませんので、
必ずＨ２ＳＰＡにご連絡ください。

現地日本語ダイヤル：081-238-330677 9:00〜21:00（年中無休）

キャンセル料について
当日キャンセルはご予約メニュー金額の100％のキャンセル料を頂きますので、
キャンセルの場合は前日の午前中までに必ずお電話にて上記の連絡先までご連絡お願いいたします。

注意点
バリ島は日本と違って、現地プロバイダーの不具合や停電などの理由からネットワークトラブルが起こる事が度々ありますので、ご予約やお問い合わせは日数に余裕をもってお願いします。
送迎について｜バリ島のスパ・エステ・マッサージはH2-SPA
Ｈ２ＳＰＡでご予約可能なスパは殆どが送迎サービスがございます。
ただし各スパによって、無料送迎のエリアが異なりますので、送迎希望の方はご予約時に必ずご確認ください。（予約フォーム内に記載）
また、最近バリ島の交通渋滞が激しいためスパの予約時間は余裕を持ってスケジューリングされる事をおすすめします。

お迎えとお送り場所を違う場所にご希望の場合は、スパによってご案内出来ない場合も御座いますので、ご予約時に必ずお問い合わせお願い致します。また、お迎えがホテル、お送りが空港の場合は、ご予約時にご指定お願い致します。

スパのお迎えご予定時刻になってもスパからのお迎えの車が来ない場合は現地の日本語ダイヤル（担当：ユダ）までご連絡お願いいたします。
早速にスパに状況を確認いたします。

現地日本語ダイヤル：081-238-330677　 9:00〜21:00（年中無休）
施術される方へ注意事項｜バリ島のスパ・エステ・マッサージはH2-SPA
●お客さまの都合で予約時間に遅れた場合、その分施術時間が短くなります。
短縮された分の延長、またはその分の代金返済はできませんのでご注意ください。

●スパを受ける時は指輪、ピアスやネックレス、ブレスレットなどのアクセサリーは外してからの施術になりますので、高価な貴金属や大切なアクセサリーなどは紛失される恐れもありますので、スパには付けて行かれない事をお薦めします。
また高額の現金なども持ち歩かないで、ホテルのセーフティーボックスなどに預けて、必要な金額だけをご持参なさってください。
貴重品の取り扱いは各自で充分にご注意ください。万が一、トラブルがありましても当社、及びスパ側も一切の責任を負えませんのでご注意ください。

●満腹状態でのマッサージは身体の負担になり、リラックスも出来なくなりますので、スパを受ける直前のお食事はお避けください。最低でも２時間前までに食事は済ませて頂く事をお勧め致します。
また、日焼け、飲酒はトリートメントに悪影響を及ぼす場合がございますのでご遠慮下さい。

●施術中または施術後の体調悪化、肌トラブル等に関して当社は一切の責任を負えませんので持病等がある場合には施術前に必ずスパにお伝え頂きます様お願い致します。

●スパ施設内や送迎移動中などで盗難、事故、けが等に対してH2SPAでは保証を負いませんので、詳細な免責事項は各スパで異なるため直接、各スパにてお問い合せください。
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